Quản lý đánh giá

Với tính năng này merchant có thể quản lý như xem bình luận, xóa bình luận vi phạm nội quy cộng đồng.

Tìm kiếm đánh giá

1. Truy cập Tài khoản đăng nhập chọn Tiện ích khác sau đó chọn Quản lý đánh giá.

2. Hệ thống hiển thị danh sách đánh giá. Danh sách bao gồm các thông tin cần thiết liên quan đến các đánh giá của khách hàng dành cho thương hiệu.

• Hình ảnh, tên khách hàng.

• Nội dung bài review.

• Số lượt thích: Số like từ những người dùng khác like cho bài đăng.

• Số sao: Các sao từ người dùng đánh giá (từ 1-5 sao).

• Ngày tạo: Ngày người dùng đăng tải bài chia sẻ

• Trạng thái: Đang hiển thị/ Đang ẩn ở mục Review merchant trên ứng dụng MemBee cho consumer.

1. Nhập vào thanh tìm kiếm thông tin muốn tìm.

2. Hệ thống sẽ kiểm tra và trả ra bài đánh giá hợp lệ.

Lọc các bài đánh giá

1. Truy cập Tài khoản đăng nhập chọn Tiện ích khác sau đó chọn Quản lý đánh giá.

2. Hệ thống hiển thị danh sách đánh giá. Danh sách bao gồm các thông tin cần thiết liên quan đến các đánh giá của khách hàng dành cho thương hiệu.

3. Admin có thể lọc bài đánh giá theo bộ lọc mặc định sau:

• Bộ lọc theo Số sao: Theo các số sao từ 1,2,3,4 và 5 sao.

• Bộ lọc theo Số lượt thích: Số lượt thích đối với mỗi bài đánh giá từ thấp nhất đến cao nhất và ngược lại.

• Bộ lọc trạng thái: Ẩn hay Đang hiển thị

• Bộ lọc theo ngày tạo: Hệ thống lọc theo ngày khách hàng đánh giá

1. Hệ thống sẽ kiểm tra và trả ra thông tin bài đánh giá hợp lệ.