Chatbot

Chatbot là công cụ hỗ trợ trực tuyến 24/7, giúp người dùng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật khi sử dụng hệ thống Membee.

Cách mở cửa sổ Chatbot

• Khi truy cập vào hệ thống Membee, biểu tượng hỗ trợ sẽ hiển thị dưới dạng nút “Chatbot Support”.

• Nhấp vào biểu tượng này để mở khung trò chuyện với chatbot.

1. Nhập câu hỏi vào khung “Nhập tin nhắn…” hoặc nhấn vào biểu tượng micro để đặt câu hỏi bằng giọng nói.

2. Gửi tin nhắn bằng cách nhấn Enter hoặc biểu tượng gửi.

3. Chatbot sẽ trả lời ngay lập tức bằng thông tin phù hợp với câu hỏi của bạn.

4. Chọn vào biểu tượng để sao chép nội dung mà chatbot đã trả lời.

5. Chọn vào biểu tượng để làm mới đoạn chat.

6. Chọn vào biểu tượng để xem lịch sử chat gần đây.

7. Chọn vào biểu tượng để mở đoạn chat trong 1 tab mới.

8. Chọn vào biểu tượng để đóng màn hình chat.