MemBee
Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn sử dụng
  • Bắt đầu trải nghiệm MemBee
  • Đăng ký Trải nghiệm MemBee
  • Hướng dẫn sử dụng
    • Hướng Dẫn sử dụng MemBee Loyalty Để Chăm Sóc Khách Hàng Qua Zalo
    • Web Quản trị MemBee
      • Thiết Lập Các Chương Trình Trong Lần Kết Nối Đầu Tiên
      • Quản lý tài khoản
      • Trang chủ (Dashboard)
      • Chương trình Loyalty
        • Chương trình tích lũy điểm
          • Cách thiết lập điểm thưởng khi khách hàng mua hàng
          • Cách thiết lập điểm thưởng cho khách hàng đăng ký và mua đơn hàng đầu tiên
          • Cách thiết lập điểm thưởng cho việc mừng sinh nhật khách hàng
          • Cách thiết lập điểm thưởng cho thành viên phát sinh đơn hàng trong Ngày đặc biệt
          • Cách thiết lập điểm thưởng cho thành viên chia sẻ nội dung lên facebook
          • TÍCH LŨY ĐIỂM THƯỞNG KHI ĐĂNG KÝ THÀNH VIÊN
          • TÍCH LŨY ĐIỂM THƯỞNG KHI KHÁCH HÀNG ĐĂNG NHẬP LẦN ĐẦU VÀO APP
        • Thiết lập tỉ lệ sử dụng điểm trừ vào hóa đơn thanh toán
        • Chương trình Hạng thành viên VIP
          • Thiết lập chiết khấu theo từng hạng thành viên
          • Thời hạn sử dụng của Hạng thành viên
        • 3 bước xây dựng chương trình giới thiệu tốt nhất
      • Quản lý khách hàng
        • Danh sách khách hàng
          • Thao tác hàng loạt với danh sách khách hàng
          • Cách cập nhật thông tin tài khoản khách hàng
          • Cách lấy link giới thiệu của thành viên
          • Cách Import/Export danh sách khách hàng
        • Thiết lập nhóm khách hàng
          • Tìm hiểu các trường để tạo một nhóm khách hàng
          • Cách tạo một nhóm khách hàng mới
        • Quản lý đơn hàng
          • Cách Import/Export danh sách đơn hàng
        • Chiến dịch tự động
          • Gửi thông báo thông qua App MemBee Khách hàng
          • Gửi thông báo thông qua công cụ Zalo OA
          • Gửi thông báo thông qua SMS với Toomarketer
          • Gửi thông báo thông qua Email với MemBee
          • Thời gian gửi thông báo của chiến dịch tự động
          • Tính năng gửi thử đối với chiến dịch tự động
          • Thao tác hàng loạt với danh sách chiến dịch
        • Danh sách voucher
          • Voucher hệ thống
            • Voucher là gì? Cách tạo Voucher
            • Thẻ quà tặng là gì? Cách tạo Thẻ quà tặng
            • Các hình thức giảm giá
            • Điều kiện voucher
            • Cách import danh sách voucher vào hệ thống MemBee
      • Quản lý Booking
        • Danh sách booking
          • Cách Import/Export danh sách booking vào hệ thống
        • Cài đặt booking
          • Thiết lập cấu hình đặt lịch
          • Thiết lập Thông báo đặt lịch
          • Thiết lập trang đặt lịch
          • Trang đặt lịch (booking page)
        • Thống kê booking
      • Sản phẩm/ dịch vụ
        • Nhóm sản phẩm / Dịch vụ
        • Sản phẩm / Dịch vụ
        • Bộ sản phẩm / Dịch vụ
        • Import/ Export sản phẩm / dịch vụ
        • Thao tác hàng loạt với danh sách sản phẩm / dịch vụ
      • Tiện ích khác
        • Gamification
          • Game Check-in
            • Cách thức chơi game Check-in
            • Cách tạo 1 chương trình game Check-in
          • Game tích tem
            • Cách thức chơi game Tích tem
            • Cách tạo 1 chương trình game Tích tem
          • Vòng quay may mắn
            • Cách thức chơi Game vòng quay may mắn
            • Cách tạo 1 chương trình Game vòng quay may mắn
        • Quản lý đánh giá
          • Đối với các bình luận ác ý xử lý như thế nào?
        • Thư viện Media
          • Cách tạo 1 folder
          • Hướng dẫn upload ảnh từ Kho Media
        • Nhóm tin tức
          • Danh sách nhóm tin tức
          • Tạo nhóm tin tức mới
        • Quản lý tin tức
          • Danh sách tin tức
          • Tạo mới tin tức
        • Cấu hình popup
          • Tạo Popup Promotion
      • Quản lý Zalo OA
        • Quản lý tin ZNS
          • Tạo tin ZNS
        • Quản lý tin Follow OA
          • Tạo mẫu tin Follow OA
        • Quản lý tin Broadcast
        • Danh sách bài viết trên OA
        • Danh sách video trên OA
        • Đăng ký mẫu tin ZNS với Zalo
        • Thiết lập kết nối ZNS
          • Bảng giá tin ZNS
          • Hướng dẫn lấy thông tin kết nối Zalo ZNS
          • Kết nối Zalo ZNS
          • Hướng dẫn đưa mẫu tin ZNS về hệ thống MemBee để gửi tin
          • Hướng dẫn tạo mẫu tin nhắn ZNS đơn giản trực tiếp trên Zalo
          • Hướng dẫn tạo mẫu tin nhắn ZNS đơn giản trực tiếp trên MemBee
          • Mẹo và Tiêu chí Kiểm Duyệt Tin ZNS Hiệu Quả
        • Thiết lập kết nối OA
        • Mini App
      • Tiện ích bổ sung
        • Webview
      • Báo cáo
        • Báo cáo điểm
        • Đơn hàng
        • Ưu đãi
        • Chương trình giới thiệu
      • Tích hợp Tool Automation
        • Tổng quan Zalo
          • Khởi tạo tài khoản
            • Xác thực Zalo OA
          • Zalo OA là gì? Lợi Ích Và Cách Sử Dụng Hiệu Quả Nhất
        • SMS
          • Hướng dẫn lấy thông tin kết nối SMS
          • Kết nối Toomarketer
          • Tin SMS
        • Kết nối eSMS - ViHAT
          • Hướng dẫn lấy thông tin kết nối SMS
          • Thiết lập Kết nối eSMS - ViHAT
          • Tin SMS eSMS - ViHAT
        • Kết nối SMS - INCOM
          • Hướng dẫn lấy thông tin kết nối SMS
          • Thiết lập Kết nối SMS - INCOM
          • Tin SMS - INCOM
        • Email - MemBee
      • Quản lý AI Assistant
        • Dashboard
        • Quản lý credit
        • Quản lý hội thoại
      • Tích hợp POS
        • Kết nối KiotViet
        • Kết nối Pancake
        • Kết nối Sapo Web
        • Kết nối Bitrix24
        • Kết nối Haravan
        • Kết nối Myspa
      • Cài đặt chung
        • Quản lý chi nhánh
        • Quản lý nhân viên
        • Nội dung hệ thống
        • Tổ chức phân quyền
        • Mở cổng kết nối API
        • Cấu hình hệ thống
      • Chatbot
    • App MemBee POS
      • Tạo giao dịch tích điểm cho khách hàng
      • Quản lý tài khoản
      • Tạo giao dịch trừ điểm cho khách hàng
      • Tạo giao dịch áp dụng voucher cho khách hàng
      • Tạo giao dịch áp dụng đồng thời các chương trình
      • Tạo giao dịch theo danh mục món
      • Quản lý danh sách đơn hàng
      • Thêm mới khách hàng
      • Tạo giao dịch với khách lẻ
    • App MemBee
      • Đăng ký, đăng nhập, đăng xuất
      • Xem mã thành viên
      • Chỉnh sửa thông tin cá nhân
      • Thiết lập tài khoản (Profile)
      • Liên hệ hỗ trợ và các câu hỏi
      • Đặt hàng, mua hàng.
      • Hủy đơn hàng đã đặt
      • Xem lịch sử giao dịch, lịch sử mời bạn bè
      • Chụp hóa đơn để tích điểm
      • Xem thông tin thương hiệu
      • Xem và mua voucher
      • Giới thiệu bạn bè tham gia thương hiệu
      • Viết bài chia sẻ cảm nhận (Review)
      • Game Check-in
      • Game Tích Tem
      • Game Vòng Quay May Mắn
      • Popup Promotion
      • Đặt hàng trên ứng dụng app Membee
      • Xem tin tức trên app MemBee
Powered by GitBook
On this page
  • Trải nghiệm MemBee
  • 1. MemBee Web Admin - ứng dụng quản lý dành cho doanh nghiệp
  • 2. MemBee POS
  • 3. MemBee

Bắt đầu trải nghiệm MemBee

NextĐăng ký Trải nghiệm MemBee

Last updated 1 year ago

MemBee là một nền tảng giúp các doanh nghiệp tổ chức và quản lý các chương trình khách hàng để tăng tương tác và trung thành của họ với doanh nghiệp. Với MemBee, các doanh nghiệp có thể thiết kế các chương trình thưởng linh hoạt, bao gồm tích điểm, giảm giá và phần thưởng đặc biệt, và tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Nền tảng này cũng cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo để giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng và hiệu quả của chương trình thưởng. Với MemBee, các doanh nghiệp có thể tăng doanh số và trung thành của khách hàng một cách hiệu quả và dễ dàng.

Nền tảng MemBee bao gồm các thành phần chính:

  • MemBee Web Admin - Ứng dụng quản lý dành cho doanh nghiệp: Nơi doanh nghiệp quản lý, tổ chức và thiết lập các chương trình chăm sóc khách hàng như tích điểm, sử dụng điểm, VIP, marketing,...

  • MemBee POS - Ứng dụng tại điểm Bán: Doanh nghiệp dễ dàng tạo giao dịch tích điểm, tiêu điểm, áp dụng ưu đãi cho khách hàng.

  • MemBee Wallet - Ứng dụng dành cho khách hàng: Tại đây, giúp khách hàng trải nghiệm tất cả các chương trình khuyến mãi ưu đãi, tích điểm, tiêu điểm và các chương trình nổi bật khác của doanh nghiệp.

Trải nghiệm MemBee

1. MemBee Web Admin - ứng dụng quản lý dành cho doanh nghiệp

  • Thiếp lập các chương trình cho khách hàng: tích điểm khi mua hàng, theo hạng thành viên, chương trình giới thiệu,...

  • Quản lý danh sách khách hàng: quản lý các thông tin của khách hàng thân thiết: tên, điện thoại, điểm tích lũy, điểm sử dụng...

  • MemBee marketing: đưa ra các chiến dịch marketing thu hút khách hàng cũng như chương trình giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới của doanh nghiệp.

Trải nghiệm quản lý: []

Để trải nghiệm bạn nhấn vào Tài khoản trải nghiệm ở màn hình Đăng nhập (hướng dẫn ở hình mô tả).

2. MemBee POS

  • Công cụ giúp doanh nghiệp tạo giao dịch hóa đơn cho khách hàng. Quá trình bao gồm tích điểm, áp dụng ưu đãi, sử dụng voucher, thẻ quà tặng, chiết khấu khi mua hàng.

Trải nghiệm POS:

Để trải nghiệm bạn nhấn vào Tài khoản trải nghiệm ở màn hình Đăng nhập (hướng dẫn ở hình mô tả).

3. MemBee

Đây là ứng dụng dành cho khách hàng. Tại đây khách hàng quản lý thông tin cá nhân, các thẻ thành viên thân thiết, nhận các thông tin, thông báo từ phía doanh nghiệp, thương hiệu.

  • Xem danh sách và đặc quyền theo thương hiệu các thương hiệu mà khách hàng đã là thành viên.

  • Xem và đổi ưu đãi thông qua điểm tại các chương trình ưu đãi hấp dẫn của thương hiệu.

  • Chụp hóa đơn để tích lũy điểm thưởng tại thương hiệu giao dịch.

  • Quét QR code để nhận ưu đãi từ các thương hiệu.

Trải nghiệm MemBee:

Để trải nghiệm Membee bạn cần dùng số điện thoại để đăng nhập ứng dụng MemBee dành cho khách hàng.

TẢI APP: []

TẢI APP: []

Tại đây
Tại đây
Tại đây