Hủy đơn hàng đã đặt
Hủy đơn đặt hàng
Sau khi đã xác nhận đơn đặt hàng/mua hàng, bạn có nhu cầu cần hủy đơn hàng hoặc hủy để sửa đổi đơn hàng sẽ cần thực hiện các bước sau:
Điều kiện để hủy đơn hàng: Đơn hàng đã được KH xác nhận đặt và chưa được xác nhận hoàn tất bởi cửa hàng.
Bước 1: Truy cập trang thương hiệu > Chọn "Đặt hàng"
Bước 2: Tại phần "Đặt lại đơn hàng" > Chọn "Lịch sử"
Bước 3: Tại phần "Đang diễn ra" chọn đơn hàng cần hủy > Nhấn "Hủy đơn hàng"
Bước 4: Chọn lý do hủy > Xác nhận hủy
Lưu ý: Các voucher, khuyến mãi, điểm tích lũy đã được áp dụng vào đơn hàng trước đó sẽ được hoàn trả lại tài khoản sau khi đã hủy đơn hàng.
Last updated