Tính năng mở rộng nâng cấp Tháng 9

Tính năng liên quan đến Danh sách khách hàng, booking và sản phẩm.

Tính năng mở rộng nâng cấp trãi nghiệm của doanh nghiệp

Ngoài các công cụ sẵn có được phát triển trên hệ thống MemBee Loyalty. Các tính năng nâng cấp sau sẽ giúp doanh nghiệp có thêm các case chăm sóc khách hàng. Nâng cấp trãi nghiệm cho doanh nghiệp.

1. Import điều chỉnh điểm khách hàng

Với phiên bản trước, đối với các doanh nghiệp kinh doanh sử dụng POS tích hợp có sẵn của MemMemBee. Vì lý do không thể đồng bộ điểm giữa 2 hệ thống, nên điểm tích được, nếu sử dụng trên POS sẽ không thể cập nhật lên hệ thống MemBee.

Doanh nghiệp có thể xem chi tiết hướng dẫn tại đây

Lợi ích khi sử dụng import điều chỉnh điểm

Quản lý tập trung điểm: Tập trung dữ liệu của tất cả các khách hàng của doanh nghiệp quản lý trên cùng 1 hệ thống. Giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý điểm đã tích của khách hàng, từ các nguồn khác nhau.
Cập nhật linh hoạt: Dựa trên các công cụ import của MemBee, danh nghiệp có thể linh hoạt cập nhật điểm của các khách hàng mà không bị giới hạn số lượng user hoặc thời gian cho mỗi lần cập nhật.

2. Gửi tin nhắc hẹn khi đặt lịch bằng tin nhắn ZNS thông qua Zalo

Tin nhắn ZNS là loại tin được kiểm duyệt và quản lý bởi Zalo, sẽ có các template sẵn cho việc nhắc hẹn. Với xu thế ngày càng đa dạng hóa và sự phổ biến của Zalo, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng qua kênh mạng xã hội này ngày càng được các doanh nghiệp ưu chuộng.

Lợi ích khi sử dụng gửi tin ZNS nhắc hẹn thông qua kênh Zalo

Nâng cao trải nghiệm: MemBee giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng, giúp khách hàng có trải nghiệm nhanh chóng đa dạng các dịch vụ mà không cần cài đặt thêm ứng dụng mới.
Xây dựng hệ thống khách hàng thân thiết: tiện ích cho khách hàng (đặt lịch hẹn, nhắc lịch hẹn,...)
Setting tự động gửi tin nhắc hẹn dễ dàng chỉ trong 1 lần thiết lập.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết về gửi tin ZNS nhắc hẹn cho booking tại đây

3. Hiển thị "Liên hệ" đối với giá cả Sản phẩm

Trong quá trình sử dụng MemBee, đối khi sẽ vì 1 số lí do đặc thù mà doanh nghiệp không muốn public giá công khai, và mong muốn khách hàng có thể liên hệ với doanh nghiệp.

Lợi ích khi sử dụng sử dụng.

Đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết về thiết lập giá sản phẩm hiển thị là Liên hệ tại đây

PreviousLỊCH SỬ CẬP NHẬT NextĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG MEMBEE POS

Last updated 2 months ago

Tính năng mở rộng nâng cấp trãi nghiệm của doanh nghiệp

1. Import điều chỉnh điểm khách hàng

Doanh nghiệp có thể xem chi tiết hướng dẫn tại đây

Lợi ích khi sử dụng import điều chỉnh điểm

Quản lý tập trung điểm: Tập trung dữ liệu của tất cả các khách hàng của doanh nghiệp quản lý trên cùng 1 hệ thống. Giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý điểm đã tích của khách hàng, từ các nguồn khác nhau.

Cập nhật linh hoạt: Dựa trên các công cụ import của MemBee, danh nghiệp có thể linh hoạt cập nhật điểm của các khách hàng mà không bị giới hạn số lượng user hoặc thời gian cho mỗi lần cập nhật.

2. Gửi tin nhắc hẹn khi đặt lịch bằng tin nhắn ZNS thông qua Zalo

Lợi ích khi sử dụng gửi tin ZNS nhắc hẹn thông qua kênh Zalo

Nâng cao trải nghiệm: MemBee giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng, giúp khách hàng có trải nghiệm nhanh chóng đa dạng các dịch vụ mà không cần cài đặt thêm ứng dụng mới.

Xây dựng hệ thống khách hàng thân thiết: tiện ích cho khách hàng (đặt lịch hẹn, nhắc lịch hẹn,...)

Setting tự động gửi tin nhắc hẹn dễ dàng chỉ trong 1 lần thiết lập.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết về gửi tin ZNS nhắc hẹn cho booking tại đây

3. Hiển thị "Liên hệ" đối với giá cả Sản phẩm

Lợi ích khi sử dụng sử dụng.

Đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.

Xem thêm hướng dẫn chi tiết về thiết lập giá sản phẩm hiển thị là Liên hệ tại đây