# Thiết lập nhóm khách hàng
Nhóm khách hàng là tập hợp các khách hàng có cùng chung về tính cách, đặc tính riêng biệt để từ đó doanh nghiệp tìm hiểu, phân tích nhóm khách hàng và đưa ra những phương pháp tiếp cận khách hàng phù hợp thông qua các chương trình hay một chiến dịch dành riêng cho từng nhóm khách hàng mà doanh nghiệp đã tạo ra. Có thể thấy rằng, doanh nghiệp sẽ có nhiều nhóm khách hàng riêng biệt nhau khi mà tiếp cận thêm khách hàng tiềm năng mới so với nhóm khách hàng cũ. Chính vì vậy, cần có một hệ thống quản lý chặt chẽ từng nhóm khách hàng để có thể dễ dàng tiếp cận và áp dụng chiến dịch cho các nhóm khách hàng một cách chính xác. Từ đó, mang lại lợi nhuận cao khi áp dụng đúng vào từng nhóm khách hàng.
Tại màn hình, Admin thấy được danh sách các nhóm đối tượng mà mình đã tạo. Danh sách nhóm khách hàng sẽ bao gồm các thông tin sau:
* Tên nhóm.
* Ngày tạo.
* Lần cập nhật cuối cùng.
* Trạng thái: Áp dụng và ngừng áp dụng
**Thao tác bao gồm:**
* Chỉnh sửa.
* Xóa.
* Kích hoạt/Ngừng kích hoạt.
* Xem danh sách.
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docsloyalty.membee.vn/huong-dan-su-dung/huong-dan-su-dung/web-quan-tri-membee/quan-ly-khach-hang/thiet-lap-nhom-khach-hang.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
