# Đặt hàng trên ứng dụng app Membee

Mục lục:

1. [Đặt hàng ](#1.dat-hang)
2. [Sử dụng điểm, voucher](#2.su-dung-diem-voucher) 
3. [Chỉnh sửa đơn hàng](#2.chinh-sua-don-hang)[ ](#3.chinh-sua-don-hang)
4. [Hủy đơn hàng ](#4.huy-don-hang)
5. [Đặt lại đơn hàng đã thành công ](#5.dat-lai-don-hang-da-thanh-cong)

## 1.Đặt hàng 

<figure><img src="https://1156991053-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrwMTrIYB2yIdN3lKK6NC%2Fuploads%2FHL1Ln8iHxQqXdirfDmmU%2FGroup%2048095398.png?alt=media&#x26;token=93c4565a-e6ac-46a9-bf2a-8e0ebd6dd298" alt=""><figcaption><p>Quá trình đặt hàng </p></figcaption></figure>

Chỉ với bước đơn giản đã có thể đặt hàng trên app MemBee:

Bước 1: Vào thương hiệu bạn muốn đặt hàng

Bước 2: Vào danh mục Order và Pick-up&#x20;

Bước 3: Chọn chi nhánh bạn muốn&#x20;

Bước 4: Chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng&#x20;

Bước 5: Chọn thời gian đến nhận hàng&#x20;

Bước 6: Xác nhận thông tin và đặt hàng&#x20;

Khi đến cửa hàng, bạn chỉ cần đưa mã QR hoặc đọc mã đơn hàng cho bạn nhân viên.&#x20;

## 2.Sử dụng điểm, voucher&#x20;

<figure><img src="https://1156991053-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrwMTrIYB2yIdN3lKK6NC%2Fuploads%2Fp9OSyuI6Tk2q67SsYPUF%2FGroup%2048095403%20(1).png?alt=media&#x26;token=794eedc8-fb30-45e6-aef1-c7983b91d7b3" alt=""><figcaption><p>Sử dụng voucher, điểm </p></figcaption></figure>

Khi bạn có voucher hoặc có điểm muốn tích. Chỉ với vài bước để áp dụng:

*Ở màn hình xác nhận đơn hàng, bạn bấm vào mục chon khuyến mãi/ đổi điểm*

* Nếu bạn muốn sử dụng voucher liền bấm vào nút chọn trên voucher đó.&#x20;
* Nếu bạn muốn sử dụng điểm, liền bấm vào nút sử dụng ở màn hình kho ưu đãi. Nhập điểm muốn dùng và bấm sử dụng.

> Lưu ý:&#x20;
>
> * Bạn có thể sử dụng đồng thời vừa điểm vừa voucher tùy vào điều kiện voucher&#x20;
> * Những voucher không đạt điều kiện sử dụng sẽ bị làm mờ và không thể bấm chọn&#x20;

## 3.Chỉnh sửa đơn hàng&#x20;

<figure><img src="https://1156991053-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrwMTrIYB2yIdN3lKK6NC%2Fuploads%2Fsfvaop35UizAqzfU36WW%2FGroup%2048095403.png?alt=media&#x26;token=77e029e9-4257-4342-acb7-f334128afcab" alt=""><figcaption><p>Chỉnh sửa đơn hàng </p></figcaption></figure>

Đối với nhu cầu muốn chỉnh sửa lại đơn hàng vì chưa ưng ý, bạn có thể chỉnh sửa các thông tin bao gồm về:&#x20;

* Chỉnh sửa thời gian nhận hàng&#x20;
* Thêm ghi chú cho đơn hàng&#x20;
* Thêm sản phẩm khác&#x20;
* Chỉnh sửa các sản phẩm đã có trong đơn hàng&#x20;
* Chỉnh sửa các khuyến mãi, điểm sử dụng&#x20;

> Lưu ý: Khi bạn muốn chỉnh sửa chi nhánh, phiền bạn thực hiện lại quy trình đặt hàng từ đầu.&#x20;

## 4.Hủy đơn hàng&#x20;

<figure><img src="https://1156991053-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrwMTrIYB2yIdN3lKK6NC%2Fuploads%2FEcVzSlhlembagYE3jzIr%2FGroup%2048095400%20(1).png?alt=media&#x26;token=bfae5412-597e-4a2c-8848-86a288894a27" alt="" width="563"><figcaption><p>Hủy đơn hàng </p></figcaption></figure>

Với 1 số lý do mà bạn không thể đến lấy hàng và có nhu cầu hủy đơn, thực hiện theo tác bước sau:

Bước 1: Chọn hủy đơn hàng ở màn hình chi tiết đơn hàng bạn muốn hủy

Bước 2: Chọn lý do bạn hủy đơn&#x20;

Bước 3: Xác nhận và hủy thành công&#x20;

> Lưu ý: đối với danh sách đơn hàng đang đợi xử lý chỉ được đặt tối đa 5 đơn hàng mới.&#x20;

## 5.Đặt lại đơn hàng đã thành công&#x20;

<figure><img src="https://1156991053-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FrwMTrIYB2yIdN3lKK6NC%2Fuploads%2F24YwcWx89ApUjt6QCSnP%2FGroup%2048095402.png?alt=media&#x26;token=f3bee494-7c72-48eb-bda7-f2768a19ca74" alt="" width="563"><figcaption><p>Đặt lại đơn hàng đã đặt </p></figcaption></figure>

Khi bạn đã quen với thương hiệu và muốn đặt lại những đơn hàng mà trước đó đã hoàn thành.&#x20;

Bước 1: Vào thương hiệu bấm nút Đặt hàng&#x20;

Bước 2: Bấm chọn Đặt lại&#x20;

Bước 3: Kiểm tra lại thời gian và bấm nút Đặt hàng&#x20;